Ordine e indirizzo
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Ordine, tracciamento, scelta del modello Royal Pop, compatibilità del bracciale, misure, maglie rimovibili, regolazione della fibbia o installazione: l'assistenza STRAPOPS ti aiuta a ottenere una risposta chiara.
Per velocizzare, includi il numero d'ordine se ne hai uno, l'email usata per l'acquisto e l'oggetto esatto della tua richiesta.
Prima di scrivere
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Aggiornamenti sul tracciamento
Se hai un link o un numero di tracciamento, aggiungilo direttamente al tuo messaggio.
Compatibilità di montaggio
Menziona il modello, la struttura del bracciale, il problema di dimensionamento, l'installazione o il colore.
Foto per supporto
Per danni, articoli mancanti o problemi visibili, aggiungi foto chiare se utili.
STRAPOPS è un marchio indipendente. I nomi Audemars Piguet, Swatch, Royal Oak e Royal Pop sono usati solo per indicare il contesto e la compatibilità.
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Risposte rapide prima di inviare il tuo messaggio
Queste risposte coprono le richieste più comuni. Se la tua situazione necessita di verifica, usa il modulo.
Punto chiave
Un messaggio preciso evita andirivieni.
Numero d'ordine, email d'acquisto, oggetto chiaro e foto utili: questi dettagli aiutano l'assistenza a comprendere la tua richiesta fin dalla prima lettura.
Messaggio Quali informazioni dovrei aggiungere al mio messaggio?
Aggiungi il numero dell'ordine se ne hai uno, l'indirizzo email usato per l'acquisto, l'oggetto esatto della tua richiesta e le foto se possono essere utili.
Tracciamento Voglio solo tracciare il mio pacco. Cosa devo fare?
Usa la pagina di tracciamento se hai già ricevuto un link o un numero. Se il tracciamento non si aggiorna da diversi giorni, contatta l'assistenza con il numero dell'ordine.
Indirizzo Posso cambiare il mio indirizzo dopo aver effettuato l'ordine?
Contatta l'assistenza il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato preparato, a volte è possibile effettuare una correzione. Se è già stato spedito, dipenderà dal corriere.
Prodotto Ho una domanda sulla vestibilità, la taglia o l'installazione.
Specifica il contesto: modello Royal Pop, maglie rimovibili Steel Series, regolazione del foro della fibbia del cinturino in silicone, cassa in Bioceramica, maglie rimovibili completamente in Bioceramica, colore, installazione, dimensioni o adattamento al polso.
Compatibilità STRAPOPS è ufficialmente Audemars Piguet o Swatch?
No. STRAPOPS è indipendente. I nomi di marchi e modelli sono usati solo per spiegare il contesto del prodotto, lo stile e la compatibilità.
Rispondi Come posso ottenere una risposta più veloce?
Invia una richiesta completa invece di diversi messaggi separati. Il tuo nome, l'email d'acquisto, il numero d'ordine e una descrizione precisa sono spesso sufficienti per velocizzare la gestione.
Hai già un numero di tracciamento?
La pagina di tracciamento è il modo più veloce per controllare lo stato del tuo pacco quando è disponibile un link o un numero.